Conheça o regulamento e os Conselhos de Usuários STFC, SCM, SMP da Algar Telecom.
Fomos a primeira operadora a criar no Brasil o Conselho de Usuários, em 1999, quatro anos antes mesmo da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinar a criação dos conselhos por meio do Regulamento de Conselhos de Usuários do Serviço Telefônico Fixo Comutado.
O Conselho de Usuários é um órgão consultivo, com participação de clientes, para orientar, analisar e avaliar os serviços e a qualidade do atendimento oferecido, além de sugerir melhorias.